Política de Privacidade do Mobile Restaurante Naja

Aplicativo: Mobile Restaurante Naja

Última atualização: 03 de agosto de 2026

A presente Política de Privacidade descreve como a NAJA COMÉRCIO E SISTEMAS DE INFORMAÇÃO LTDA. ME, nome fantasia Naja Software, inscrita no CNPJ sob nº 05.056.416/0001-45, trata as informações utilizadas pelo aplicativo Mobile Restaurante Naja.

A Naja Software compromete-se a proteger a privacidade de seus clientes e usuários, observando os princípios da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Ao utilizar o aplicativo, o usuário declara estar ciente das práticas descritas nesta Política de Privacidade.

1. Identificação da Empresa

Razão Social: NAJA COMÉRCIO E SISTEMAS DE INFORMAÇÃO LTDA. ME

Nome Fantasia: Naja Software

CNPJ: 05.056.416/0001-45

Site: https://www.najasoftware.com.br

2. Sobre o Aplicativo

O Mobile Restaurante Naja é um aplicativo de uso exclusivamente profissional, desenvolvido como complemento ao ERP da Naja Software.

Sua finalidade é permitir que garçons e colaboradores do estabelecimento realizem operações diretamente por dispositivos móveis, como:

lançamento de pedidos;
consulta de produtos;
consulta de mesas;
consulta de consumo;
consulta de estoque;
solicitação de fechamento de contas;
demais funcionalidades disponibilizadas pelo ERP.

O aplicativo não possui funcionamento independente.

Para sua utilização é obrigatório que o estabelecimento possua o ERP da Naja Software instalado e sua API de comunicação disponível na rede local.

3. Informações Tratadas

Durante a utilização do aplicativo poderão ser tratados os seguintes dados:

3.1 Dados do usuário

Nome do usuário;
Credenciais de acesso cadastradas no ERP do estabelecimento.

Essas informações são utilizadas exclusivamente para autenticação do usuário e identificação do responsável pelas operações realizadas.

3.2 Dados operacionais

O aplicativo consulta informações existentes no ERP do estabelecimento, incluindo:

produtos;
preços;
cardápio;
estoque;
mesas;
pedidos;
consumo das mesas;
demais informações necessárias ao funcionamento do sistema.

Esses dados pertencem exclusivamente ao estabelecimento que utiliza o ERP.

O aplicativo não coleta nem mantém banco de dados próprio contendo informações pessoais de consumidores finais, limitando-se a apresentar as informações disponibilizadas pelo ERP quando necessárias para a execução das funcionalidades solicitadas.

4. Finalidade do Tratamento das Informações

As informações tratadas pelo aplicativo são utilizadas exclusivamente para:

autenticação dos usuários;
identificação do responsável pelos pedidos realizados;
consulta às informações do ERP;
envio de pedidos;
acompanhamento das mesas;
solicitação de fechamento de contas;
execução das funcionalidades disponibilizadas pelo ERP.

As informações não são utilizadas para publicidade, marketing, análise de comportamento, criação de perfis de usuários ou qualquer finalidade comercial.

5. Comunicação do Aplicativo

O Mobile Restaurante Naja comunica-se exclusivamente com a API do ERP instalada na infraestrutura do próprio estabelecimento.

Essa comunicação ocorre normalmente através da rede local (Wi-Fi) utilizada pelo cliente.

Toda a troca de informações acontece diretamente entre o dispositivo móvel e o servidor local do estabelecimento, sem qualquer intermediação de servidores da Naja Software ou de serviços em nuvem.

O aplicativo não transmite dados para servidores da Naja Software, nem realiza sincronização automática com serviços externos durante sua operação normal.

Por esse motivo, o aplicativo somente funciona quando conectado à mesma rede onde está instalado o servidor do ERP.

6. Compartilhamento de Informações

As informações utilizadas pelo aplicativo são compartilhadas exclusivamente com o ERP pertencente ao próprio estabelecimento.

A Naja Software não recebe, armazena, copia, sincroniza ou possui acesso automático aos dados processados pelo aplicativo.

Toda a comunicação ocorre diretamente com a infraestrutura do cliente.

A Naja Software não comercializa, vende, aluga ou compartilha os dados tratados pelo aplicativo com terceiros para qualquer finalidade comercial.

Eventual acesso às informações poderá ocorrer apenas mediante solicitação expressa do próprio cliente para fins de suporte técnico, manutenção ou diagnóstico de problemas.

7. Armazenamento Local

O aplicativo poderá armazenar localmente algumas informações necessárias ao seu funcionamento, tais como:

cardápio;
produtos;
preços;
configurações do aplicativo;
dados temporários (cache).

Essas informações possuem finalidade exclusivamente operacional, visando melhorar o desempenho da aplicação.

Os pedidos realizados são enviados diretamente ao ERP do cliente, responsável pelo armazenamento definitivo das informações.

8. Segurança das Informações

A Naja Software adota medidas técnicas e administrativas destinadas a proteger as informações tratadas pelo aplicativo contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

O acesso ao aplicativo depende da autenticação por credenciais previamente cadastradas no ERP do estabelecimento.

9. Permissões Utilizadas

O aplicativo utiliza apenas as permissões necessárias ao seu funcionamento.

Acesso à Rede

Essa permissão é utilizada exclusivamente para comunicação com a API do ERP instalada na infraestrutura do estabelecimento.

Sem essa comunicação o aplicativo não consegue autenticar usuários nem executar suas funcionalidades.

O aplicativo foi desenvolvido para operar na mesma rede em que se encontra o servidor do ERP.

10. Público-Alvo

O Mobile Restaurante Naja destina-se exclusivamente ao uso profissional por empresas clientes da Naja Software.

O aplicativo não é destinado ao público em geral nem ao uso por menores de idade.

11. Direitos dos Titulares dos Dados

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), os titulares possuem direitos relacionados ao tratamento de seus dados pessoais.

Considerando que os dados operacionais pertencem ao estabelecimento que utiliza o ERP, solicitações relacionadas aos dados registrados durante a utilização do sistema deverão ser direcionadas ao próprio estabelecimento, que atua como controlador dessas informações.

A Naja Software atuará dentro dos limites de sua responsabilidade técnica e legal.

12. Responsabilidade sobre os Dados

O Mobile Restaurante Naja atua exclusivamente como uma interface de comunicação entre o dispositivo móvel e o ERP instalado no estabelecimento.

Os dados operacionais processados pelo aplicativo pertencem ao estabelecimento que utiliza o sistema, sendo este o responsável por sua administração, armazenamento, retenção, exclusão e tratamento, nos termos da legislação aplicável.

A Naja Software não mantém cópias dessas informações em seus servidores nem realiza coleta automática dos dados provenientes da operação do aplicativo.

13. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, melhorias no aplicativo ou mudanças em suas funcionalidades.

A versão mais recente estará sempre disponível nos canais oficiais da Naja Software.

14. Contato

Em caso de dúvidas relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento das informações, entre em contato:

Naja Software

Razão Social: NAJA COMÉRCIO E SISTEMAS DE INFORMAÇÃO LTDA. ME

CNPJ: 05.056.416/0001-45

Site: https://www.najasoftware.com.br

Telefone: 0800 601 6814

E-mail: privacidade@najasoftware.com.br

As solicitações relacionadas à privacidade e ao tratamento de dados serão analisadas e respondidas dentro de prazo razoável, observado o disposto na legislação aplicável.